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- Marcola -

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Community Reputation

65 Genial!

About - Marcola -

  • Rank
    Pé na tábua!

Profile Information

  • Sexo
    Masculino

Previous Fields

  • Veículo
    106
  • Versão
    QuikSilver
  • Fabricação
    2000/2001
  • Motorização
    1.0 8V
  • Estado
    SP
  • País
    Brasil
  • Cidade
    Mauá
  1. - Marcola -

    Concessionaria Subordando Cliente Para Alterar Avaliacao

    Isso pode ter sido muito bem uma estratégia para fidelização de clientes louvável, porém executada de maneira errada. Veja bem: Toda e qualquer empresa espera ter uma boa avaliação por parte de seus clientes. A tentativa da concessionária, neste caso, pode não ter sido necessariamente de "ludibriar" ou forçar você a dar outra avaliação que corresponda à realidade, mas sim, possibilitar o reparo dos danos e agindo de forma cordial com o cliente... O que me parece (insisto) é que foi falha na execução da estratégia de pós venda. - O que eu, como gerente, teria feito? - Entraria em contato diretamente com o cliente informando que sou o gerente de tal concessionária para fazer a pesquisa de satisfação. Sabendo que a nota seria 08 ou inferior, buscaria entender junto ao cliente os seus motivos para tal e, em seguida, ofereceria de maneira cordial por simplesmente ter respondido a avaliação, algum brinde (limpeza de bicos, lavagem do motor, etc...), motivando-o, de certa forma, a voltar à concessionária para novos serviços Como estrategia de Follow-up, acompanharia o cliente de certa forma a poder, após esta nova experiencia, entrar em contato com ele para mensurar se ele percebe melhorias no ponto em que deixou a desejar na última avaliação e, em consequência disso, a sua avaliação em relação a respectiva concessionária melhorou... Ao meu ver seria sim a melhor maneira de obter a melhor avaliação junto ao cliente... Mas repito, acho que a tentativa não foi te subornar por uma avaliação, mas sim, a forma com que foi feita a avaliação foi incorreta.
  2. - Marcola -

    Peugeot 106 Quiksilver

    Ozzy, Pelamordedeus, diga-me: Onde conseguiu essas lanternas? Importou???
  3. - Marcola -

    106 Quiksilver

    Dollores, Esse 1.5 8v é o do 208, certo? Pode postar (ou ir postando..rs) detalhes sobre o Swap que está fazendo, peças utilizadas/aproveitadas do pug e do outro carro? Sei que tem material diverso sobre isso aqui no clube, mas o seu projeto está sendo bem parecido com o meu, apesar de ainda não ter iniciado. Meus planos estão para um 1.5 tbm pq está o preço em geral é bem parecido com o 1.6 16v mas as adaptações / alterações são minimas. Como também não quero um carro pra correr, será a melhor opção.
  4. - Marcola -

    106 Do Pulenta - #meuazulzin

    Caindo de Paraquedas... Tbm tenho um 106 (QS vulgo da foto ao lado que fui buscar com o Pulenta lá em Ribeirão Preto/SP) e posso te dizer com toda certeza: Fica tranquilo porque manutenção dele é bem suave...Até agora não achei nada um absurdo e consigo peças com total facilidade...
  5. Quem é do ABC sabe que eu não posso ver foto de 206 Prata e Baixo que me bate uma Bad... (saudades do meu :/) Enfim, senti bastante por não ter ido neste Nacional (mesmo sem ter pug mais, queria ter ido mas já tinha uma viagem marcada bem antes do Nacional ter data...) Parabéns a todos os envolvidos, aos carros, enfim, ao Clube Peugeot! É por isso que mesmo não tendo mais um Pug, meu coração ainda é desta casa... Quem sabe no próximo Nacional eu esteja e de novo pug? xD kkk
  6. - Marcola -

    Peugeot 205 T16

    Atualizando, pq a BEESHA MARA (Falcon12) quase não aparece para dar noticias. Até onde sei, motor continua guardado e o Caio esperando parar de viadagem, ops, arrumar um lugar para pegar o 205 em definitivo. Acompanhando e na torcida pq esse projeto vai rendener...
  7. - Marcola -

    106 Do Pulenta - #meuazulzin

    Pupu!! Cada dia mais lindo... (você, claro...) :viado: Por acaso, quando você vai colocar a foto da nova mod: Inversão dos Pedais de Freio e Embreagem? HAHAHAHA
  8. - Marcola -

    Saindo De Um Focus Pra Um 307

    O que eu citei foi tomando com referência relatos de pelo menos três amigos meus (ambos com 307). Dois deles com motor 1.6 (PP) e um com o 2.0 (Feline AT). Por incrivel que pareça, o Feline AT conseguia extrair medias bem melhores no consumo que os 1.6 Isso sem contar os relatos do próprio pessoal do clube no subforum (Quero Comprar um 307). PS1: Cabe ressaltar que a localidade, trajeto e o pé do motorista influenciam diretamente no consumo. De repente, na região onde você mora e seu trajeto você consiga ter medias bem melhores do que nós daqui de SP que pra onde vamos nos deparamos com transito. PS2: Ainda quanto ao trajeto, tenho por experiencia a impressão de que motores menores tem um desempenho muito melhor na cidade do que na estrada (talvez seja por isso que motores 1.0 nem sempre são economicos quando usados para viajar em comparação com motores 1.4, 1.6, etc...)
  9. - Marcola -

    Saindo De Um Focus Pra Um 307

    Li seu relato bem por cima (confesso), mas pelo que entendi quer dar um UP na garagem mas faz questão de economia. Neste caso, não sei se um 307 ou C4 1.6 te atenderia, porque ambos são extremamente pesados para o motor que tem, ou seja, vão gastar bem mais que suas versões com motor 2.0. Quanto ao Focus, troquei recentemente o meu 206 1.4 por um Focus GLX 2.0 11/12 e é outro nível. Considero, de certa forma, até um pouco superior a um 307 e o meu em específico tem sido até mais economico que meu ex 206 1.4. Faz média de 10,5 11km/l na estrada abastecido com Etanol. Na cidade, vira entre 7 e 8 km/l.
  10. - Marcola -

    Peugeot 106 Quiksilver

    Que projeto hein! :DDDD Se pudesse ter um segundo carro, com certeza seria um 106 Quik! Parabens parceiro...
  11. - Marcola -

    Peugeot 206 Gti 180 - Blue Recife - Made In Brazil

    Wellington, Primeiramente, parabens! Já acompanhava teu projeto antes (apesar de não dar as caras rs) e agora mais ainda. Seu pug com certeza estará no próximo Top 10 Me tire uma dúvida, a pintura foi feita só na parte externa ou pintou também cofre, portas por dentro, etc... Sei que é pedir demais, mas pode dar uma base em valores também? (to com umas maldades em mente, caso a venda do meu pug não role). Abraço!
  12. - Marcola -

    Dúvida - Troca 206 Por Civic 2004 1.7 Lx

    Iria sem pensar muito. Não sei qual a versão do seu Pug, mas eu tenho um Feline 1.4 do mesmo ano/modelo que o seu e te digo, por diversas vezes pensei em fazer essa troca. A unica coisa que me desmotivou é que tinha a meta (que está quase sendo cumprida) de terminar meu carnê do Pug. Terminando ele, já penso em vendê-lo e quem sabe partir para um EX 2005 AT ou até para um NC (vamos ver o que as finanças dizem).
  13. Bom saber que a sugestão de pousar em Campinas foi bem vinda! Os contratempos são normais (sempre tem, em qualquer viagem que se faça) porém pense que se tivesse vindo pra SP-Capital teria sido pior (muito pior por sinal). Sobre a SP 70, sim você teria feito o melhor negócio se tivesse pego ela... Aqui chamamos de Ayrton Senna / Carvalho Pinto. Pista sempre vazia (com duas faixas). Caminhões por exemplo não costumam circular por lá e você teria conseguido permanecer nela até Taubaté (onde acaba caindo na Dutra de volta). Mas isso é normal, na próxima vez você já sabe..rsrs
  14. Ae Duzinfa, Ressucitando o tópico rs E a viagem? Rolou? Conta ae...
  15. - Marcola -

    Garagem Do Parceiro - 207 Passion Xs

    Sei não... Sinto cheiro de projeto para TOP 10 deste ano... Acho que as razões disso nem preciso descrever... Só de ser o maior parceiro e um dos caras que fizeram alguns projetos (como o meu) sair da cabeça e virar realidade... Parabéns pelo XS, Junior!
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