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FChecoli

Conjunto de correia 3008 com problema

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Pessoal, meu 3008 tem 45mil KM e deu problema no conjunto de correia e precisa ser trocado. A fábrica deu as peças, mas a concessionária quer me cobrar R$ 1.400 (mil e quatrocentos reais) pela mão de obra, PORÉM é um problema de fabricação e não de manutenção, tanto é que a fábrica concedeu as peças e eu não acho justo pagar por um defeito de fabrica.

Alguém sabe se há algum outro caminho para solicitar a isenção desse custo de mão de obra??

Já abri 3 SACs nos dias 18/07, 27/07 e 07/08.....mas eles só sabem negar e querem arrancar R$ 1,4 mil de um cliente.

OBS: sempre fui cliente Peugeot/Citroen. Tive VTR, Lounge, C3, 207, 207 e agora o 3008.........sempre satisfeito com a marca, MAS estou bem descontente!!

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A informação de ter que pagar 1400 reais veio da concessionária ou da fábrica? O SAC que você abriu foi com a própria Peugeot? Já vi casos de o cliente pagar só as peças e não a mão de obra, ou o inverso, ou até mesmo só metade da mão de obra, então não é exatamente incomum. Mas se estiver se referindo ao kit de corrente (os dos primeiros THP deram vários problemas), normalmente a Peugeot vem trocando em cortesia, é estranho.

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On 8/7/2018 at 11:40 AM, FChecoli said:

Pessoal, meu 3008 tem 45mil KM e deu problema no conjunto de correia e precisa ser trocado. A fábrica deu as peças, mas a concessionária quer me cobrar R$ 1.400 (mil e quatrocentos reais) pela mão de obra, PORÉM é um problema de fabricação e não de manutenção, tanto é que a fábrica concedeu as peças e eu não acho justo pagar por um defeito de fabrica.

Alguém sabe se há algum outro caminho para solicitar a isenção desse custo de mão de obra??

Já abri 3 SACs nos dias 18/07, 27/07 e 07/08.....mas eles só sabem negar e querem arrancar R$ 1,4 mil de um cliente.

OBS: sempre fui cliente Peugeot/Citroen. Tive VTR, Lounge, C3, 207, 207 e agora o 3008.........sempre satisfeito com a marca, MAS estou bem descontente!!

Qual é o ano do 3008?

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